29/10/2022

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事主表示在高士德/賈伯樂站等候巴士，期間查看巴士報站應用程式顯示有輛5路線巴士行駛至高士德/連勝站與高士德/賈伯樂站之間，然而六分鐘後巴士依舊停留於此，導致其錯過乘坐其他巴士的時機，影響其出行時間。

2022-11-05

感謝事主的反映。根據題述路線相關時段的發車記錄，總站發車的班次符合相關規定。然而，受交通狀況及停站上落客時間不穩定影響，可能導致的中途站班次間隔不均的情況。
另外，本公司會密切留意相關設備的運作情況，當發現異常情況會轉達給供應商跟進，以確保提供準確資訊。再次感謝事主的反映。