Case received date
27/10/2022
Related routes
25B
Content suggestion
事主表示在橫琴澳方口岸站，其目睹有幾位乘客跑向一輛25B路線巴士示意乘車，當時車廂仍有條件可上客，然而車長見況後仍起動巴士駛離站，故其走出馬路試圖攔截巴士，惟巴士已駛離站。對此，其認為任職公共巴士車長理應為市民服務，對此感到不滿意。
Date of completion
2022-11-03
Handling status
感謝事主的熱心反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士在總站完成載客服務並起動駛至前方斑馬線時，始見前方有乘客向巴士示意乘車，由於巴士已離站及安全的考量，故車長未能停車接載乘客。然而，就題述情況，本公司已提醒相關車長多加留意乘客動態，為乘客提供更好的乘車服務。