Case received date
16/10/2022
Related routes
26A
Content suggestion
事主表示在海蘭花園/黑沙站有輛26A路線巴士沒有駛入港灣式巴士站黃折線範圍內，而是在外車道停車上落客，導致乘客要踏出馬路上車。
Date of completion
2022-10-23
Handling status
感謝事主的反映。對於題述情況，本公司已教育有關車長必須正確靠站，一般情況下巴士須駛入巴士站黄折線範圍內並盡可能靠近路緣開門提供上落客服務，方便乘客登車。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。再次感謝事主的反映。