15/10/2022

51A,MT4

事主表示昨天在新城大馬路/銀河站乘坐51A路線巴士尾班車，以及今天中午時段在船澳街站乘坐MT4路線巴士，均遇到車長在目測車廂乘客較多，便打開後門上客，任由乘客勉強上車。對此，其認為主因是巴士公司的班次不符合實際需求，並不認同上述做法。

2022-10-22

感謝事主的反映。據資料顯示，題述時段MT4路線的總站發車時間符合有關當局要求。同時，根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠船澳街站完成上落客後開出，未見站上有滯留乘客。
另外，有關10月14日51A路線尾班車的客流情況，各站上未見有滯留乘客，再查10月17-19日尾班車全程接載約30人，此班次可滿足客況需求。
但本公司未來亦會加強留意各區交通狀況及客流變化，適時加強服務，以確保服務滿足乘客需要。