Case received date
05/11/2022
Related routes
51A
Content suggestion
事主表示在東北大馬路/保利達站等候51A路線，當時站上有其他巴士停站，隨後站上巴士駛離後，其察覺後方有一輛51A路線巴士已經停站完成接載服務並準備起動，其仍未來得及示意乘車，幸好車長細心留意站上乘客動態並等候其登車，令其沒有錯過此班車，特此表揚。
Date of completion
2022-11-12
Handling status
感謝事主對題述車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。