Case received date
03/11/2022
Related routes
28C
Content suggestion
事主表示在北京街/假日酒店站有兩輛28C路線巴士先後抵站，其向第二輛巴士示意乘車，然而巴士未有減速停站便駛離。
Date of completion
2022-11-10
Handling status
感謝事主的反映。對於巴士未有依序排隊進站停靠引起乘客的不便，本公司現已對有關車長進行教育，並告誡其必須駛經站點並有序入站，嚴禁無故飛站及拒載，保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。再次感謝事主的反映。